3 lições sobre experiência do usuário no setor automotivo
Tiago Fernandes 13 de março de 2019 0 Comentários
A experiência do usuário é um conceito para quem deseja vender carros na Era Digital. Veja como Fiat, Renault e Volkswagen estão aplicando isso!
Como o Tinder pode explicar as etapas do funil de vendas de carros
Tiago Fernandes 7 de fevereiro de 2019 0 Comentários
O que o aplicativo de namoro mais famoso do mundo pode ensinar sobre o funil de vendas de carros e a melhoria nos processos da concessionária.
Gerei um lead, e agora? Como monitorar os agendamentos na concessionária
Tiago Fernandes 28 de novembro de 2018 0 Comentários
Após a primeira conversão do lead, é hora de fazer o agendamento da visita à concessionária. Veja as estratégias!
Os 7 erros mais comuns na gestão de concessionárias para nunca mais cometer!
Tiago Fernandes 24 de outubro de 2018 0 Comentários
Este conteúdo faz parte da série de posts sobre Como otimizar a gestão de concessionárias. Veja outros materiais ao final do artigo! Estar à frente de uma concessionária de veículos não é tarefa fácil — principalmente agora, quando esse modelo de negócios está passando por grandes transformações. Com as visitas às lojas diminuindo, equipe e […]
Como criar uma estrutura de atendimento on-line na concessionária?
Tiago Fernandes 16 de outubro de 2018 0 Comentários
Carros autônomos, machine learning, IoT… todas as tecnologias que estão modificando a indústria automotiva significam apenas uma coisa: a chegada da Era da Assistência. Nesse novo momento, inaugurado pelo mobile, as marcas começam a perceber que o consumidor, cada vez mais exigente e informado, deseja uma solução para o seu problema. Conquista esse novo consumidor […]
Benchmarking de Vendas On-line: quais as principais métricas do setor automotivo?
Tiago Fernandes 21 de setembro de 2018 0 Comentários
Todo gestor precisa ficar de olho nas métricas para saber se a concessionária está tendo lucro. Veja como um benchmarking de vendas on-line pode ajudar.