Gestão de leads em concessionária: onde se perde dinheiro
Tiago Fernandes 7 de agosto de 2026 0 Comentários
Todo mês, um lote de leads entra na sua concessionária, passa pelo funil e, no fechamento, uma parte considerável simplesmente não vira nada. Não vira venda, não vira “perdido por preço”, não vira nem uma explicação clara. Vira silêncio. E a raiz desse silêncio quase sempre é a mesma: falta uma gestão de leads em […]
12 tipos de clientes de concessionária e como vender pra cada um
Tiago Fernandes 31 de julho de 2026 0 Comentários
Dois clientes entram na sua loja no mesmo dia, olhando o mesmo SUV, com o mesmo orçamento. Um sai com o carro. O outro sai “pra pensar” e nunca mais volta. A diferença raramente está no veículo. Está em como o vendedor leu, ou não leu, qual tipo de cliente de concessionária tinha na frente […]
5 etapas de um script de vendas para concessionária
Tiago Fernandes 24 de julho de 2026 0 Comentários
Você já perdeu uma venda que estava praticamente fechada, só porque o vendedor atendeu o lead do jeito errado? Se você comanda mais de uma loja, sabe que a resposta é sim, e provavelmente mais de uma vez. Um bom script de vendas para concessionária é o que separa uma operação que vende de forma […]
Custo de aquisição de clientes na concessionária
Tiago Fernandes 3 de julho de 2026 0 Comentários
Você fecha o mês com a meta batida, comemora com o time, e segue para o próximo ciclo. Mas você já parou pra pensar quanto custou, de verdade, cada cliente que comprou um carro na sua loja? Se a resposta for “não sei ao certo”, você não está sozinho, mas está tomando decisões no escuro. […]
KPIs de uma Concessionária: o Guia Definitivo
Tiago Fernandes 19 de junho de 2026 0 Comentários
Você bate a meta em alguns meses e derrapa em outros, e nunca sabe exatamente por quê. Se você é gerente comercial, essa frase provavelmente já passou pela sua cabeça mais de uma vez. O problema é que KPIs de uma concessionária de carros não podem ser tratados como relatório de fim de mês. Pois, […]
CRM automotivo: Sua equipe está deixando dinheiro na mesa
Tiago Fernandes 12 de junho de 2026 0 Comentários
Você investe em tráfego pago, paga portal, treina o time de vendas, e ainda assim a taxa de conversão não sai do lugar. Se você trabalha com gestão comercial em uma concessionária, provavelmente já sentiu essa frustração. O que poucos te contam é que o gargalo, na maioria dos casos, não está na geração de […]