Como usar o showroom digital para vender serviços automotivos?
Tiago Fernandes 10 de abril de 2018 0 Comentários
Um dos maiores desafios das concessionárias é manter o cliente após a venda do carro. Soa como um paradoxo: como as pessoas estão comprando mais carros, mas o setor de serviços automotivos não cresce no mesmo ritmo? E não estou dizendo que não há procura por serviços automotivos online. Durante a crise econômica 2013-2017, foi […]
5 micromomentos decisivos para a venda de veículos on-line
Tiago Fernandes 3 de abril de 2018 0 Comentários
As pessoas compram carros por três motivos: status, necessidade ou as duas coisas juntas. Atender a essas motivações é, em parte, o que deve nortear todas as ações de marketing digital e vendas de uma concessionária. A forma de abordá-las é que vai variar de acordo com a etapa da jornada de compra em que o […]
Quem são os Encantadores de Leads e como contratá-los?
Tiago Fernandes 28 de fevereiro de 2018 0 Comentários
Este é o primeiro texto de uma série de posts sobre o Encantamento de Leads, uma metodologia de tratamento, prospecção e perseguição de leads exclusiva para o segmento automotivo. Ainda é um pensamento bem comum achar que, para a estratégia de Marketing Digital da concessionária dar certo, basta ter um site e iniciar algumas campanhas. […]
Pós-vendas: como aumentar os resultados da concessionária com o marketing digital
Tiago Fernandes 20 de fevereiro de 2018 0 Comentários
Alguns gestores pensam que o marketing digital automotivo é estratégia exclusiva para venda de veículos novos. Por isso, poucos utilizam o online para gerar oportunidades para o setor de serviços. O que não sabem é que, ao utilizar o marketing digital para o pós-vendas da concessionária, podem gerar mais resultados para o negócio a médio […]
Funil de vendas on-line: quais são as principais métricas?
Tiago Fernandes 7 de fevereiro de 2018 0 Comentários
Este é um post da série Otimizando o funil de vendas on-line. Veja o primeiro post aqui! No ambiente digital, tudo é mensurável. Mas, em meio a tantas métricas, fica fácil perder o [tooltip tip=”Retorno sobre Investimento”]ROI[/tooltip]. Como provar que o investimento em marketing digital está mesmo gerando vendas? A melhor forma de fazer isso é criar […]
Funil de Vendas On-line: 3 passos para gerar mais conversões
Tiago Fernandes 16 de janeiro de 2018 0 Comentários
De onde vêm os seus compradores? Como eles decidem comprar um carro? E quais canais on-line conseguem atraí-lo até sua concessionária? Se você teve dificuldade para responder a alguma dessas perguntas, está na hora de repensar toda a estratégia digital da sua concessionária. Isso porque todos esses questionamentos fazem parte de um funil de […]