Newsletter para concessionárias: o que é e como fazer

Hoje, mais do que nunca, é importante manter um relacionamento constante com os consumidores e clientes da marca. Não é atoa que existem várias formas e canais de comunicação para aplicar essa estratégia, por exemplo, a newsletter para concessionárias.

Várias lojas de veículos acreditam que as redes sociais são o único meio de engajar com os potenciais clientes e mostrar as ofertas. No entanto, o email marketing também cumpre com esses objetivos e traz bons resultados quando usado de maneira estratégica.  

Por isso, neste artigo, você vai entender o que é e como usar newsletter para concessionárias.

O que é uma newsletter? 

Newsletter é um tipo de email informativo que possui uma frequência de disparos. Esse formato não é focado apenas em uma oferta específica, mas em trazer conteúdos, notícias e ações que a loja de veículos está trabalhando.

Em resumo, o objetivo de disparar newsletters é fortalecer o relacionamento com a base de contatos e também apresentar ofertas e condições especiais. Alguns especialistas afirmam que nesse tipo de disparo não pode conter ações promocionais, mas a verdade é que você pode usá-las desde que tenha um equilíbrio entre conteúdo e oferta.

Além disso, é comum enviar essa comunicação para toda a base de contatos já que os materiais e ofertas possuem grande variedade. Isso faz com que a newsletter atinja pessoas em diferentes estágios do funil de vendas.

Diferença entre newsletter e disparos comuns de email

A principal diferença entre uma newsletter e um disparo comum de email marketing é a recorrência. Dessa forma, existe uma infinidade de possibilidades de disparos comuns, seja uma promoção específica, fazer contato pós venda, emitir um comunicado e etc.

Já uma newsletter, no geral, possui formado, frequência e data de envio definidos. O objetivo com isso é aumentar o engajamento com a base de contatos e deixar claro que eles receberão aquela comunicação.

Como usar newsletter para concessionárias

Agora que você sabe o que é uma newsletter, chegou a hora de entender como usá-la para gerar mais resultados.

O primeiro ponto que precisa ficar claro é que uma estratégia de email marketing, quando bem feita, traz retorno financeiro para o negócio. A newsletter, por exemplo, é um dos formatos que ajuda a alcançar essa meta.

Mas, existem passos e dicas que precisam de atenção no momento de usar esse modelo.

Defina quais são os objetivos e metas

É preciso definir e deixar claro quais são seus objetivos com os envios de newsletters, caso contrário será impossível medir a eficiência dessa ação.

Além disso, saber qual a meta é importante para decidir os conteúdos e ofertas que serão inclusos.

Determine a frequência dos disparos

Após definir os objetivos é mais fácil determinar a frequência dos disparos. Vale lembrar que a constância ajuda os leitores a se acostumarem com suas mensagens e contribui na construção de uma base engajada.

Na hora de selecionar a periodicidade tenha em mente o tempo que você ou seu time leva para criar conteúdos. Aqui também é possível fazer testes para entender melhor o público e saber se eles preferem disparos mais espaçados ou com frequência maior.

Quais serão os conteúdos?

O conteúdo é a peça chave para obter sucesso com as newsletters.

Nesse momento é válido retomar a ideia de equilíbrio. Dessa forma, você precisa construir uma newsletter que tanto entregue conteúdos, mas que também gere resultados a partir de ofertas.

Selecione temas, conteúdo e materiais que sejam interessantes para seu público alvo. Uma dica é usar assuntos atuais que ajudem seu cliente e que também façam sentido com as promoções.

Se você vende motos, por exemplo, o conteúdo poderia falar do aumento de combustíveis e o quanto isso pesa no bolso do consumidor, mas depois entregar soluções como o uso de motos para baratear o custo. Então, ao fazer uma oferta abaixo desse conteúdo, suas chances de conversão serão maiores.

Crie o layout padrão

O layout também é essencial para criar uma newsletter de sucesso. Ele precisa apresentar as informações de maneira clara e tornar o conteúdo visualmente atrativo.

Além disso, um dos pontos que diferencia a newsletter de outros envios é justamente o layout, que deve seguir o padrão e se manter constante durante os disparos.

Detalhes que vale a pena você sempre conferir são:

• Logo da marca
• Nome e email do remetente
• Fonte
• Design

Mensure os resultados

Depois de enviado, é preciso medir os resultados e fazer uma análise dos pontos que precisam de atenção e o que está bom. Sendo assim, acompanhe as métricas de abertura, cliques, quais conteúdos foram mais acessados e quais ofertas desempenharam melhor.

O que você deve evitar

Por ter uma extensão maior que um envio comum, é normal querer adicionar várias ofertas e conteúdos, mas em alguns casos não faz sentido. O foco deve ser qualidade e não quantidade.

Além disso, existem detalhes que você precisa ficar atento como:

• Evitar conteúdos desnecessários
• Não encher a newsletter de ofertas e promoções
• Não usar apenas imagens e correr o risco de cair no spam
• Evitar uma frequência de envios muito alta

Conclusão

Agora que você entendeu o que é e como fazer newsletter para concessionárias, é hora de colocar em prática o conteúdo.

O email marketing é fundamental para qualquer negócio que deseje gerar oportunidades através da internet, portanto, se engana quem acredita que o email morreu.

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