Os 7 erros mais comuns na gestão de concessionárias para nunca mais cometer!
Tiago Fernandes 24 de outubro de 2018 0 Comentários
Este conteúdo faz parte da série de posts sobre Como otimizar a gestão de concessionárias. Veja outros materiais ao final do artigo! Estar à frente de uma concessionária de veículos não é tarefa fácil — principalmente agora, quando esse modelo de negócios está passando por grandes transformações. Com as visitas às lojas diminuindo, equipe e […]
Como criar uma estrutura de atendimento on-line na concessionária?
Tiago Fernandes 16 de outubro de 2018 0 Comentários
Carros autônomos, machine learning, IoT… todas as tecnologias que estão modificando a indústria automotiva significam apenas uma coisa: a chegada da Era da Assistência. Nesse novo momento, inaugurado pelo mobile, as marcas começam a perceber que o consumidor, cada vez mais exigente e informado, deseja uma solução para o seu problema. Conquista esse novo consumidor […]
Benchmarking de Vendas On-line: quais as principais métricas do setor automotivo?
Tiago Fernandes 21 de setembro de 2018 0 Comentários
Todo gestor precisa ficar de olho nas métricas para saber se a concessionária está tendo lucro. Veja como um benchmarking de vendas on-line pode ajudar.
Departamento de Vendas On-line: 5 motivos para ter um
Tiago Fernandes 6 de setembro de 2018 0 Comentários
O Departamento de Vendas On-line reúne toda a estratégia de vendas da sua concessionária pela internet. Saiba como montar o seu sem gastar nada!
Classificados x site para concessionárias: quem converte mais leads?
Tiago Fernandes 2 de agosto de 2018 0 Comentários
Vamos conversar sobre tudo que você precisa saber sobre conversão de leads. Se a sua concessionária já estava no mercado no início dos anos 2000, com certeza deve ter vivido o boom dos portais de classificados de veículos. Apesar do receio inicial de que eles prejudicassem as vendas, no decorrer do tempo eles se mostraram, […]
Métricas de Encantamento de Leads: como analisar o desempenho do Contact Center?
Tiago Fernandes 22 de junho de 2018 0 Comentários
*Este post faz parte da série Encantamento de Leads. Se você ainda não conhece essa metodologia de vendas on-line, sugiro que comece por aqui. Com quantos leads se faz um bom mês de vendas on-line? Não há uma resposta única para essa pergunta. O que vamos considerar como um bom resultado de vendas on-line pode […]