Departamento de Vendas On-line: 5 motivos para ter um
Tiago Fernandes 6 de setembro de 2018 0 Comentários
O Departamento de Vendas On-line reúne toda a estratégia de vendas da sua concessionária pela internet. Saiba como montar o seu sem gastar nada!
Classificados x site para concessionárias: quem converte mais leads?
Tiago Fernandes 2 de agosto de 2018 0 Comentários
Vamos conversar sobre tudo que você precisa saber sobre conversão de leads. Se a sua concessionária já estava no mercado no início dos anos 2000, com certeza deve ter vivido o boom dos portais de classificados de veículos. Apesar do receio inicial de que eles prejudicassem as vendas, no decorrer do tempo eles se mostraram, […]
Métricas de Encantamento de Leads: como analisar o desempenho do Contact Center?
Tiago Fernandes 22 de junho de 2018 0 Comentários
*Este post faz parte da série Encantamento de Leads. Se você ainda não conhece essa metodologia de vendas on-line, sugiro que comece por aqui. Com quantos leads se faz um bom mês de vendas on-line? Não há uma resposta única para essa pergunta. O que vamos considerar como um bom resultado de vendas on-line pode […]
Por que ter uma boa reputação online é essencial para vender veículos na internet?
Tiago Fernandes 5 de junho de 2018 0 Comentários
Pense comigo: quantas vezes, neste ano, você buscou no Google sobre a reputação online de uma empresa? E quantas vezes os resultados foram decisivos para você escolher comprar ou não? Agora, vamos nos aproximar do setor automotivo. Quantas vezes você já viu comentários desse tipo em páginas de concessionárias nas redes sociais? Na Era Digital, […]
Como gerenciar a equipe de vendas da concessionária na Era Digital? 4 modelos recomendados!
Tiago Fernandes 29 de maio de 2018 0 Comentários
A equipe de vendas é o motor da sua concessionária. Assim como qualquer engrenagem, precisa ser lubrificada — neste caso, com muita informação e motivação. Isso se revela ainda mais imprescindível quando estamos falando na Era Digital. Isso porque a entrada da concessionária nas vendas online exige um realinhamento de pessoas, processos e produtos. No […]
4 melhores métodos para superar objeções por telefone
Tiago Fernandes 23 de maio de 2018 0 Comentários
Quando você trabalha com vendas, enfrentar objeções é algo comum. Produtos não se vendem sozinhos, ainda mais se forem de alto valor agregado, como são os veículos. Mas se você é um encantador de leads ou comanda uma equipe deles sabe que enfrentar objeções por telefone consegue ser ainda mais difícil. Por que? Simples: objeções […]