Como montar uma equipe de marketing digital focada em vendas.

Uma grande dificuldade que sempre ouvimos dos Dealers é em saber como montar uma equipe de marketing digital focada no aumento das vendas.

Nesse post quero ajudar você a estruturar a equipe de marketing digital, apontar os principais profissionais que você precisa ter nesse time e a importância de todos na empresa estarem envolvidos. Principalmente a equipe de vendas.

Antes de começar a falar da estrutura da equipe vou esclarecer alguns pontos importantes.

Qual a importância de montar uma equipe de marketing digital focada em vendas?

Estamos vivendo a era digital, a cada dia os negócios estão mais presentes na internet e com as vendas de veículos não é diferente.

Nos últimos dois anos vimos um grande crescimento de concessionárias e revendas que começaram a se adaptar à nova forma de vender veículos.

Porém muitas empresas não estavam preparadas para esse novo formato, possuíam no máximo um profissional de marketing tradicional, ou na maioria das vezes nem isso.

Faziam campanhas pontuais com agências e ações de divulgação tradicionais. 

Agora essas empresas precisam de uma equipe profissional, que trabalhe a criação de conteúdo nas redes sociais, entenda como funciona a divulgação na internet e tenha foco em estratégias digitais que gerem vendas.

Qual o tamanho deve ter essa equipe?

Em primeiro lugar o tamanho da sua empresa é um fator determinante tanto para dimensionar a equipe quanto para definir o perfil dos candidatos que devem ser contratados.

Enquanto pequenos negócios precisarão de poucos profissionais com um perfil mais genérico, os famosos “coringas”, grandes empresas devem buscar equipes completas, com especialistas.

Contudo, seja qual for o tamanho de sua empresa, você sempre deverá pensar em uma estrutura básica. Dessa forma, mesmo com uma equipe enxuta sua empresa conseguirá bons resultados.

Vale a pena terceirizar?

Assim que sua empresa decide adotar uma estratégia de Marketing Digital, uma das dúvidas que surge é se deve montar um time interno ou terceirizar os serviços. Isso vai depender do tamanho, área, orçamento e prioridades da sua empresa.

Sendo assim, existem vantagens e desvantagens em cada uma dessas escolhas.

No caso de um time contratado, ele geralmente entende melhor o contexto da empresa e seus objetivos. Além disso, têm mais tempo para se dedicar de forma exclusiva e entregar resultados apenas para a própria empresa.

Por outro lado, um time terceirizado dá à sua empresa a liberdade de focar em outros pontos do negócio. Mas esses profissionais terceirizados também terão menos tempo para se dedicar ao seu projeto.

Para saber o que deve terceirizar ou não, vale a pena se perguntar:

• Essa atividade toma muito tempo de um colaborador e poderia estar com outra pessoa ou empresa?
• É uma atividade importante para a empresa a ponto de exigir a contratação de um especialista?

Com as respostas em mente, cabe à empresa avaliar o que é melhor para o negócio.

Agora que já esclareci alguns pontos importantes, vamos para o que realmente interessa.

Chegou a hora de montar uma equipe básica de marketing digital focada em vendas de veículos.

Como contratar as pessoas certas para o seu time:

Essa será uma tarefa desafiadora, mas também revelará uma experiência muito positiva, conforme as peças vão se encaixando até a formação estar completa.

Agora vou te dar uma boa notícia, você pode começar sua equipe com apenas 2 ou 3 profissionais. Nesse caso você irá precisar de profissionais que tenham conhecimentos em áreas variadas do marketing digital, pois eles atuarão fazendo de tudo um pouco.

Um dos profissionais essenciais é um Social Media.

O social media é aquele profissional que cuidará de suas redes sociais, é dele a responsabilidade de produzir conteúdos de qualidade para sua audiência.

Esse profissional precisa ter um fit muito grande com a empresa, uma vez que todo o conteúdo produzido por ele deve sempre ter ” a cara” da sua empresa. Além disso, o social media precisa ter uma boa escrita, estar sempre ligado nas novidades das redes sociais.

Um outro ponto muito importante é que ele seja um estrategista, que produza os conteúdos sempre alinhados com a estratégia de marketing e vendas da empresa.

Algumas razões para você contratar um social media:

– Suas mídias sociais terão um aspecto mais profissional;

– Sua empresa terá mais consistência nas redes sociais;

– Terá alguém que possa interagir mais rapidamente com os clientes;

– Conseguirá maior proximidade dos leads e chances de conseguir novos clientes.

Dessa forma te dou um conselho, se você precisar apenas com um profissional, escolha o social media.

Tenha um gestor de tráfego.

O gestor de tráfego é o responsável pela captura de novos clientes. Ele estuda o comportamento dos usuários que entram e acessam o seu site e redes sociais.

Através desses dados coletados, esse profissional te ajuda a elaborar estratégias mais precisas, seja de engajamento, de inbound marketing, de e-commerce, etc. Além disso, também realiza campanhas para a criação de tráfego pago através de publicidade e anúncios.

O gestor de tráfego trabalhará em parceria com o social media, enquanto um executa as ações, o outro direciona.

Por isso, não há dúvidas da importância do gestor de tráfego para os negócios que desejam conseguir novos clientes, e com isso aumentar suas vendas.

Esse profissional é um dos pilares de todas as ações na sua empresa que possuem esse intuito.

Se possível contrate um designer.

O designer é o profissional que irá ser responsável por toda parte visual das suas estratégias. Um bom conteúdo é essencial, mas o visual também faz toda a diferença.

Caso esteja iniciando o time de marketing e o orçamento esteja apertado você pode pedir para o social media desenvolver suas artes de postagens e fazer pequenas edições de vídeos (geralmente ele conhece um pouco disso). Porém contratar um design trará profissionalismo para seu conteúdo visual.

Um bom profissional de design saberá capturar a essência da sua empresa e transformar a identidade visual dela. Além disso terá um olhar diferenciado para produzir peças que irão chamar a atenção da sua audiência.

Sendo assim, se ainda não é possível iniciar com um design, já coloque sua contratação na lista de prioridades.

Essa é a estrutura básica que você precisa para começar um bom trabalho de marketing digital.

Conforme seu negócio for expandindo a tendência é que sua equipe precise acompanhar esse crescimento, logo você precisará de um Copywriter, um analista de conteúdo e um gestor de estratégias para orquestrar esse time.

Envolva toda a equipe.

O time de vendas pode ser um grande aliado da equipe de marketing. Digo isso pois os vendedores podem ajudar e muito na produção dos conteúdos.

Atualmente é comum vermos vendedores fazendo pequenos vídeos para o Reels do Instagram ou para o TikTok. Esses vídeos humanizam a marca e trazem um pouco do dia a dia da concessionária. Assim também como podem ajudar dando ideias para postagens.

Inclusive tem um post bem legal que pode te ajudar a fazer conteúdos que engajam mais, confere lá!

Além dos vendedores, todos os funcionários podem contribuir com o marketing digital da empresa, seja postando algo interessante e marcando a empresa, seja interagindo nas postagens da marca.

Bom, espero ter conseguido te ajudar a deixar mais fácil a missão de formar uma equipe de marketing digital focada em vendas.

O grande propósito da sua equipe será produzir conteúdo de alta qualidade, alcançar novos leads e traze-los até sua equipe de encantamento de leads.

Agora se você ainda não tem uma equipe de encantamento de leads, ou nem mesmo sabe do que estou falando, não perca tempo e clique agora mesmo no banner abaixo.

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