Plataforma CMS para concessionárias: entenda de uma vez o que é isso!
Tiago Fernandes 17 de abril de 2018 0 Comentários
Cada vez mais a internet tem se tornado indispensável para a geração de novas oportunidades de venda. Como resultado, cresceu também a necessidade da concessionária centralizar e gerenciar o seu conteúdo online. Aqui no blog, já falamos de ferramentas de gestão de vendas online que fazem parte do ‘kit de sobrevivência’ de uma concessionária na […]
Como fidelizar clientes da concessionária: 5 dicas impedíveis
Tiago Fernandes 12 de abril de 2018 0 Comentários
Fidelizar clientes da concessionária é algo tão importante quanto conquistar novos clientes. É algo fundamental para qualquer empresa que deseje se tornar referência e se posicionar como líder no mercado. Concessionárias que não trabalham o pós-venda como deveriam acreditam que o lucro maior está unicamente na obtenção de novos clientes. Elas não sabem que manter […]
Como usar o showroom digital para vender serviços automotivos?
Tiago Fernandes 10 de abril de 2018 0 Comentários
Um dos maiores desafios das concessionárias é manter o cliente após a venda do carro. Soa como um paradoxo: como as pessoas estão comprando mais carros, mas o setor de serviços automotivos não cresce no mesmo ritmo? E não estou dizendo que não há procura por serviços automotivos online. Durante a crise econômica 2013-2017, foi […]
5 micromomentos decisivos para a venda de veículos on-line
Tiago Fernandes 3 de abril de 2018 0 Comentários
As pessoas compram carros por três motivos: status, necessidade ou as duas coisas juntas. Atender a essas motivações é, em parte, o que deve nortear todas as ações de marketing digital e vendas de uma concessionária. A forma de abordá-las é que vai variar de acordo com a etapa da jornada de compra em que o […]
A transformação digital chegou ao setor automotivo?
Tiago Fernandes 29 de março de 2018 0 Comentários
Quando alguém fala em transformação digital o que vêm à sua cabeça? Veículos autônomos em autoestradas, queda no número de proprietários de carros e robôs tomando o seu emprego? Ou uma grande oportunidade de negócios para a sua concessionária ou montadora? A aura de mistério que cerca a transformação digital e gera tanto medo ocorre, […]
Produtividade caindo: a equipe de vendas da concessionária está sobrecarregada?
Tiago Fernandes 27 de março de 2018 0 Comentários
Engajar, motivar e colher bons resultados da equipe de vendas da concessionária é um dos maiores desafios dos gestores comerciais. Tudo vai bem enquanto os gráficos sobem, mas sua liderança está preparada para uma súbita queda nas vendas? Ao verem a derrocada nas vendas, muitos gestores (que não são líderes) costumam terceirizar a culpa desses […]