On-line ou presencial: como treinar os colaboradores da concessionária?
Tiago Fernandes 18 de outubro de 2018 0 Comentários
É possível que a palavra “treinamento” só apareça no dia a dia de algumas concessionárias quando estas estão na busca por resultados mais expressivos. No entanto, é necessário que a qualificação dos colaboradores seja uma constante e faça parte da cultura dessas empresas. Treinar é incentivar, de forma autônoma, que cada pessoa consiga construir, por […]
Como criar uma estrutura de atendimento on-line na concessionária?
Tiago Fernandes 16 de outubro de 2018 0 Comentários
Carros autônomos, machine learning, IoT… todas as tecnologias que estão modificando a indústria automotiva significam apenas uma coisa: a chegada da Era da Assistência. Nesse novo momento, inaugurado pelo mobile, as marcas começam a perceber que o consumidor, cada vez mais exigente e informado, deseja uma solução para o seu problema. Conquista esse novo consumidor […]
As 7 perguntas mais comuns em entrevistas de emprego no setor auto
Tiago Fernandes 11 de outubro de 2018 0 Comentários
Quer voltar a trabalhar mas morre de medo de entrevistas de emprego? Veja as perguntas mais comuns e prepare-se!
Guia definitivo vender carros usando chat online
Tiago Fernandes 10 de outubro de 2018 0 Comentários
Conquistar um bom lead é um processo bem parecido com o de pescar. Nesse grande mar de informação que é a internet, você precisa conhecer bem o comportamento do peixe, usar a isca certa e fisgar rápido. Uma poderosa isca, mas ainda pouco explorada pelas concessionárias, é a do chat on-line. Com ele, a concessionária […]
Mercado de carros premium: o que muda com as próximas gerações?
Tiago Fernandes 5 de outubro de 2018 0 Comentários
Quais são os desafios do setor automotivo para o mercado premium em relação aos millennials? Será que a Geração Y está apta ao consumo de carros de alto padrão?
Gestão de concessionárias: como você usa a comunicação no trabalho?
Tiago Fernandes 2 de outubro de 2018 0 Comentários
Você sabe como pode usar a comunicação para facilitar a gestão da sua concessionária? Veja como ela pode ajudar o time!