CRM desatualizado: o vilão do baixo aproveitamento de leads
Tiago Fernandes 9 de outubro de 2025 0 Comentários
O setor automotivo vive uma verdadeira transformação digital. Os consumidores estão mais informados, mais exigentes e, acima de tudo, mais rápidos em suas decisões de compra. No entanto, muitas concessionárias ainda operam em um ritmo diferente. Enquanto o cliente digital espera respostas instantâneas, o sistema interno trabalha em marcha lenta. É aí que o CRM […]
Gestão Ágil: A revolução necessária para concessionárias competitivas
Tiago Fernandes 2 de janeiro de 2024 0 Comentários
O setor automotivo está em constante mutação, nele a busca pela excelência e a capacidade de adaptação são marcas registradas de uma concessionária que deseja atingir o sucesso. Em meio a um mercado altamente competitivo e extremamente concorrido, a gestão ágil surge como um diferencial fundamental para enfrentar os desafios e se destacar da concorrência. […]
Como aplicar o agendamento multicanal em sua concessionária
Tiago Fernandes 21 de dezembro de 2023 0 Comentários
Adentre ao universo do agendamento multicanal e descubra a revolução que essa estratégia pode trazer para a sua concessionária de veículos. Em um contexto onde a agilidade e a conveniência são indispensáveis, a aplicação eficaz de abordagens multicanais torna-se fundamental para atender às crescentes expectativas dos clientes. Neste artigo, vamos explorar os benefícios e as […]
As melhores práticas de Customer Success para concessionárias
Tiago Fernandes 18 de dezembro de 2023 0 Comentários
Todo negócio, independentemente do setor de atuação, compartilha uma preocupação em comum – o relacionamento com o cliente. Não é de hoje que sabemos que a experiência do cliente se destaca como um fator predominantemente influente para os resultados de qualquer negócio, em alguns casos, pode até ser considerado o fator mais importante. Os consumidores […]
O valor do profissional de marketing digital nas concessionárias
Tiago Fernandes 7 de novembro de 2023 0 Comentários
Você já parou para pensar que o profissional de marketing digital é peça fundamental para que haja uma perfeita união entre o virtual e o físico nas concessionárias? Apesar da complexidade de suas estratégias, esses especialistas muitas vezes se veem diante do desafio diário de transformar suas táticas complexas em valor tangível para as empresas […]
ROI para concessionária: entenda tudo sobre este indicador
Tiago Fernandes 20 de outubro de 2023 0 Comentários
Com certeza você já ouviu falar sobre ROI, mas você sabe qual a importância dele para sua concessionária? Neste post vamos revelar tudo que você precisa sobre este importante indicador de marketing e vendas. Durante muitos anos, as avaliações de campanhas de publicidade eram baseadas em suposições. No entanto, com a ascensão do Marketing Digital, […]