Conquistar o novo consumidor, que tem cada vez mais se moldado às exigências do novo normal tem sido uma incógnita para as concessionárias e revendas de veículos. Nesse contexto, focar no marketing digital, no omnichannel e no uso de dados são as chaves para se conquistar o novo consumidor.
Lições aprendidas com o meio digital como um todo guiarão as tendências para o mercado automotivo em 2021.
O chatbot é capaz de simular conversas de maneira inteligente possibilitando a transformação das vendas e do atendimento da concessionária.
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